Согласие на обработку персональных данных

1. Общие сведения

Настоящий документ определяет условия, на которых физическое лицо (далее — «Пользователь», «Вы») даёт согласие на обработку персональных данных оператору — индивидуальному предпринимателю, действующему под брендом BatumiTrips (далее — «Оператор»), при использовании веб-сайта batumitrips.com.

2. Момент предоставления согласия

Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным в момент совершения одного из следующих действий:

• Заполнение и отправка формы обратной связи «Свяжитесь с нами».
• Отправка заявки на участие в туре.
• Направление сообщения через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), ссылки на которые размещены на Сайте.
• Продолжение использования Сайта после ознакомления с настоящим документом.

3. Перечень обрабатываемых данных

Вы даёте согласие на обработку следующих персональных данных:

• Имя (или псевдоним, указанный в форме).
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты (при его указании).
• Содержание сообщения (текст обращения или заявки).
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера и устройства.

4. Цели обработки

Согласие предоставляется для достижения следующих целей:

• Обработка вашей заявки и обратная связь по вопросам туристических услуг.
• Формирование индивидуального предложения по турам.
• Информирование об изменениях в турах, специальных предложениях (только при явном согласии на рассылку).
• Повышение качества обслуживания и улучшение функциональности Сайта.

5. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• Сбор, запись и систематизация в базе данных Сайта.
• Хранение на защищённых серверах.
• Использование для связи с Пользователем (телефонный звонок, сообщение в мессенджере, электронная почта).
• Обезличивание и агрегирование для статистического анализа.
• Удаление по истечении срока хранения или по запросу Пользователя.

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва Пользователем, но не более 2 (двух) лет с даты последнего взаимодействия с Оператором.

7. Отзыв согласия

Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос:

• По электронной почте: info@batumitrips.com с темой «Отзыв согласия».
• По телефону: (+995) 591 927 262.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва. Оператор обязуется удалить персональные данные в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, за исключением данных, хранение которых требуется в силу закона.

8. Передача данных

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях исполнения запроса Пользователя (партнёры по оказанию туристических услуг) и в случаях, предусмотренных законодательством Грузии. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

9. Ответственность

Оператор несёт ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и применимыми нормами GDPR. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: info@batumitrips.com
• Телефон: (+995) 591 927 262
• Адрес: Грузия, Батуми